A transição de sistemas legados para All-IP marca um momento crucial na evolução das telecomunicações. Com as empresas de todo o Reino Unido se preparando para essa transformação digital, é essencial entender as implicações e as oportunidades que estão por vir. Andy Martin, Key Account Director da TXO para a BT, participará conosco hoje e compartilhará sua perspectiva sobre como navegar nessa transição e garantir uma experiência perfeita para as empresas que estão migrando para a conectividade All-IP.
Entrevistador: Olá, Andy, obrigado por ter reservado um tempo para falar conosco hoje. Você poderia começar explicando o que é All-IP e como ele difere da PSTN?
Andy: Com certeza. A PSTN, ou Rede Telefônica Pública Comutada, tem sido a espinha dorsal do nosso sistema telefônico tradicional há décadas. Ela se baseia em fios de cobre e conexões físicas. O All-IP, por outro lado, representa uma mudança para uma rede totalmente digital. Ela foi criada para o futuro, permitindo que vários dispositivos se conectem via banda larga ou ethernet, em vez de depender de fios de cobre. Portanto, em essência, o All-IP oferece mais flexibilidade e escalabilidade em comparação com a ultrapassada PSTN.
Entrevistador: Por que é fundamental que as empresas façam a transição para o All-IP?
Andy: A transição para o All-IP é essencial por vários motivos. Em primeiro lugar, a PSTN está chegando ao fim de sua vida útil. Nenhuma nova conexão com a PSTN é permitida desde setembro de 2023, portanto, as empresas precisam agir agora para garantir que não sejam deixadas para trás. Em segundo lugar, a transição para All-IP faz parte de uma iniciativa apoiada pelo governo para preparar nossa infraestrutura de comunicações para o futuro. Ao adotar o All-IP, as empresas podem unificar suas plataformas de comunicação, o que leva a uma melhor colaboração e produtividade. Além disso, ela apresenta oportunidades de economia de custos e integração de soluções avançadas, como o Cloud Voice.
Entrevistador: Algumas pessoas podem pensar que a mudança para o All-IP diz respeito apenas aos telefones fixos. Você poderia esclarecer esse equívoco?
Andy: Sem dúvida. A transição para o All-IP não se refere apenas aos telefones fixos. Muitos dispositivos, de alarmes a máquinas de chip e pin, dependem da PSTN para conectividade. Esses dispositivos também precisarão fazer a transição para a tecnologia habilitada para IP para permanecerem operacionais. A BT está preparada para dar suporte às empresas durante essa transição, oferecendo conhecimento e assistência na atualização de seus dispositivos.
Entrevistador: Todos os dispositivos comerciais atualmente conectados à PSTN são compatíveis com o All-IP?
Andy: Embora muitos dispositivos possam fazer a transição para o All-IP sem problemas, há certos casos em que a mudança pode ser mais complicada. Por exemplo, as empresas que dependem exclusivamente de telefones fixos ou serviços somente de voz sem banda larga podem enfrentar desafios. Além disso, alguns casos de uso ou dispositivos exclusivos podem não ser compatíveis com os produtos All-IP existentes. No entanto, estamos trabalhando em soluções temporárias para garantir a conectividade para esses casos e, ao mesmo tempo, incentivamos as empresas a registrar seu interesse e colaborar conosco para encontrar soluções adequadas.
Entrevistador: Que medidas estão em vigor para apoiar clientes comerciais ou usuários finais vulneráveis durante essa transição?
Andy: A BT tem o compromisso de proteger os clientes vulneráveis durante a transição para o All-IP. Eles assinaram o Public Switched Telephone Networks Charter do governo e estão trabalhando em conjunto com órgãos reguladores e grupos do setor para identificar e dar suporte aos clientes vulneráveis. A prioridade é garantir que ninguém seja deixado para trás durante essa transição.
Entrevistador: Por fim, você poderia falar sobre possíveis atrasos no desligamento da PSTN e como a BT está gerenciando essa situação?
Andy: Atualmente, há uma pausa nas migrações não voluntárias de clientes, o que pode afetar o cronograma geral do programa de desligamento da PSTN. No entanto, estamos trabalhando ativamente para minimizar qualquer atraso e continuar apoiando as empresas em sua transição para a conectividade All-IP. A colaboração com o governo e os órgãos reguladores continua sendo crucial para enfrentar esses desafios e garantir uma transição tranquila para todas as partes interessadas envolvidas.
Entrevistador: Obrigado, Andy, por compartilhar suas percepções sobre a transição para o All-IP e o papel da BT no apoio às empresas durante esse processo.