Garantia padrão do TXO
Todos os equipamentos do mercado secundário vendidos pela TXO vêm com uma garantia padrão de um ano da TXO.*
Todas as peças são de procedência conhecida do equipamento e trabalhamos para fornecer o produto mais confiável e eletronicamente funcional disponível. Todos os nossos produtos são examinados e reembalados em embalagens ESD novas e sem marca, garantindo que cheguem até você nas melhores condições possíveis. Nossos processos de controle de qualidade significam que a taxa de devolução dos produtos que fornecemos é inferior a 1%.
Além da garantia padrão, podemos trabalhar em sua cadeia de suprimentos com acordos de nível de serviço pré-acordados. Oferecemos instalações de teste sob medida em nosso laboratório de testes de 500 m² e 5.000 pés quadrados. Todos os testes são realizados de acordo com as especificações do fabricante do equipamento original, em um ambiente de simulação de tráfego real.
*Veja as observações:
- A TXO oferece um período de garantia de 90 dias (ou conforme acordado individualmente entre a TXO e o cliente) para produtos vendidos por meio de um canal de revenda ou de terceiros. Se nenhum período de garantia for especificado, os produtos serão vendidos "como estão".
- A TXO oferece um período de garantia de 90 dias para produtos vendidos por meio de um canal de comércio eletrônico.
- A TXO não honra a garantia OEM em seus produtos. Substituiremos qualquer unidade defeituosa e, quando não estiver disponível, a TXO reembolsará o preço da peça defeituosa.
- Com relação aos produtos recondicionados, o desgaste razoável devido ao uso anterior do produto não será considerado um defeito, desde que esses produtos tenham um desempenho de acordo com as especificações do OEM na data em que foram originalmente fabricados.
- Com relação a produtos que não tenham sido usados anteriormente, a TXO fará esforços razoáveis para oferecer garantias estendidas.
- Quaisquer problemas de software que eliminem a funcionalidade de qualquer um de nossos componentes para o uso pretendido não são cobertos por nossa garantia.
- A garantia não cobre defeitos ou mau funcionamento causados por uso indevido, abuso ou manutenção inadequada. Além disso, a garantia não se aplicará a danos cosméticos ou incidentais.
Garantia do transceptor óptico
Nossos próprios produtos de transceptor óptico da marca TXO (transceptores ópticos, cabos e acessórios) vêm com uma garantia abrangente de substituição de 3 anos. No caso improvável de falha, enviaremos uma peça de reposição sem nenhum custo para você, minimizando qualquer interrupção de serviço. Aqui você pode ver nossa declaração de garantia do transceptor óptico.