In diesem Projekt haben wir einer Einzelhandelskette für Gesundheit, Schönheit und Apotheken geholfen, die Kontrolle über ihre datentragenden Geräte zu übernehmen, damit diese getestet, weiterverkauft und wiederverwendet werden konnten.
Herausforderung
Unser Kunde – ein britisches Einzelhandelsunternehmen mit rund 2.500 Filialen im ganzen Land – besaß eine große Anzahl von Datenträgern, darunter Laptops und EPOS-Systeme, die er nachhaltig wiederverwenden wollte, ohne das Risiko, dass seine Daten in die falschen Hände geraten.
Zuvor hatte der Kunde vorübergehend einen Teil seiner eigenen Ausrüstung verloren, während diese vom Standort zurückgebracht wurde. Obwohl die Teile schließlich gefunden wurden, wurde die Ausrüstung nicht katalogisiert, was eine Wiederverwendung ohne jegliche Audit-Trail unmöglich machte. Darüber hinaus gab es keine Möglichkeit, die Funktionalität zu testen, als die Teile gefunden wurden. Diese schlechte Erfahrung veranlasste den Kunden, die Expertise eines professionellen Asset-Management-Partners zu suchen, der seine datentragende Ausrüstung sicher und mit vollständiger Transparenz wiederherstellen konnte. Dabei sollten alle Datenspuren von der Ausrüstung gelöscht werden, damit sie getestet, weiterverkauft und sicher wiederverwendet werden kann.
Lösung
Wir konnten eine komplette Lösung für Sammlung, Katalogisierung, Wiederverkauf und Recycling anbieten.
Während des Prozesses identifizierten wir alle datentragenden Geräte, grenzten sie ein und brachten sie in die Quarantänezone. Die datentragenden Geräte, die für den Wiederverkauf als geeignet erachtet wurden, wurden unserem branchenführenden Blancco-Datenlöschservice unterzogen. Hier wurden die Geräte mit der Blancco-Software formatiert, um alle Daten vollständig zu entfernen, so dass sie in einem hervorragenden Zustand wiederaufbereitet und auf dem globalen Wiederverkaufsmarkt verkauft werden konnten. Die Geräte, die keinen Wert mehr hatten oder nicht für den Wiederverkauf geeignet waren, wurden recycelt, um weitere Einnahmen für den Kunden zu generieren.
Während des gesamten Prozesses hatte unser Kunde vollständige Transparenz über seinen Lagerbestand, und alle Teile, die für die interne Wiederverwendung benötigt wurden, konnten über iTRAC – unser Online-Portal für das Asset-Management – zurückgerufen werden.
Mithilfe von iTRAC konnten die benötigten Teile von ihrem Standort entnommen, physisch inspiziert und im TXO-Labor auf ihre Funktionstüchtigkeit geprüft werden. Von hier aus konnten die Teile zur Wiederverwendung an den gewünschten Standort des Kunden zurückgebracht werden.
Ergebnis
Nach der Bergung und Abholung konnten wir alle Teile an einen sicheren Ort liefern. Wir katalogisierten die Geräte und stellten sie dem Kunden zur Ansicht über das Online-Portal zur Verfügung. Alle datentragenden Geräte wurden in einem gesicherten, umzäunten Bereich innerhalb unserer Einrichtung ohne Datenrisiko gelagert, was dem Kunden ein sicheres Gefühl bei der Wahl seines Partners gab. Wenn der Kunde diese Option wählte, wurden ausgewählte Geräte entweder gelöscht oder vernichtet, was durch ein Vernichtungszertifikat belegt wurde.
Aus kommerzieller Sicht deckten die Einnahmen aus dem Wiederverkauf oder Recycling der unerwünschten Geräte des Kunden alle Kosten für die Datenvernichtung und -entsorgung.
Die zusätzlichen Einnahmen, die nach Abzug der Kosten verbleiben, können dem Kunden gutgeschrieben oder für zusätzliche TXO-Dienstleistungen verwendet werden. Dazu gehören Stilllegungsprojekte und der Kauf von Geräten zur Unterstützung anderer Infrastrukturen/Netzwerke innerhalb der Kundengruppe.
Verwendetes Produkt/Service
- Datenbereinigung
- Datenvernichtung
- Stilllegungsdienste
- Wiederverkaufsdienstleistungen
- Recycling-Dienstleistungen
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