Bei diesem Projekt halfen wir einer Einzelhandelskette für Gesundheits-, Schönheits- und Apothekenprodukte, die Kontrolle über ihre datentragenden Geräte zu übernehmen, damit diese getestet, weiterverkauft und wiederverwendet werden können.
Herausforderung
Unser Kunde - ein britisches Einzelhandelsunternehmen mit landesweit rund 2.500 Filialen - besaß große Mengen an datenführenden Geräten, darunter Laptops und EPOS-Systeme, die nachhaltig wiederverwendet werden sollten, ohne dass die Gefahr bestand, dass die Daten in falsche Hände gerieten.
Zuvor hatte der Kunde vorübergehend einige seiner eigenen Geräte verloren, während sie von der Baustelle zurückgebracht wurden. Obwohl die Teile schließlich gefunden wurden, waren die Geräte nicht katalogisiert, was eine Wiederverwendung unmöglich machte, da es keinen Prüfpfad gab. Außerdem gab es keine Möglichkeit, die Funktionstüchtigkeit zu prüfen, wenn die Teile gefunden wurden. Diese schlechte Erfahrung veranlasste den Kunden, sich an einen professionellen Asset-Management-Partner zu wenden, der seine datentragenden Geräte sicher und mit vollständiger Transparenz wiederherstellen konnte. Er löschte alle Datenspuren von den Geräten, so dass sie getestet, weiterverkauft und sicher wiederverwendet werden konnten.
Lösung
Wir waren in der Lage, eine vollständige Lösung für die Sammlung, den Katalog und den Wiederverkauf anzubieten.
Während des Prozesses identifizierten wir alle datenhaltigen Geräte, sperrten sie ein und brachten sie in die Quarantänezone. Die datenhaltigen Geräte, die für den Wiederverkauf in Frage kamen, wurden unserem branchenführenden Blancco-Datenlöschdienst unterzogen. Dabei wurden die Geräte mit der Blancco-Software formatiert, um alle Daten vollständig zu entfernen, so dass sie in einem hervorragenden Zustand aufgearbeitet und auf dem weltweiten Wiederverkaufsmarkt weiterverkauft werden konnten. Die Geräte, die keinen Wert mehr hatten oder für den Wiederverkauf ungeeignet waren, wurden recycelt, um weitere Einnahmen für den Kunden zu generieren.
Während des gesamten Prozesses hatte unser Kunde einen vollständigen Überblick über seinen Lagerbestand, und alle Teile, die für die interne Wiederverwendung benötigt wurden, konnten über iTRAC - unser Online-Portal für die Anlagenverwaltung - abgerufen werden.
Mithilfe von iTRAC konnten die benötigten Teile an ihrem Standort abgeholt, physisch inspiziert und im TXO-Labor auf ihre Funktionalität getestet werden. Von hier aus konnten die Teile zur Wiederverwendung an den gewünschten Standort des Kunden zurückgeschickt werden.
Ergebnis
Nach der Bergung und Abholung konnten wir alle Teile an einen sicheren Ort liefern. Wir katalogisierten die Geräte und stellten sie dem Kunden über das Online-Portal zur Verfügung. Alle datenführenden Geräte wurden in einem gesicherten Bereich innerhalb unserer Einrichtung ohne Risiko der Datenexposition aufbewahrt, so dass sich der Kunde mit seiner Partnerwahl sicher fühlte. Wenn der Kunde sich für diese Option entschied, wurden die ausgewählten Geräte entweder gelöscht oder zerstört und mit einem Vernichtungszertifikat versehen.
Aus kommerzieller Sicht deckten die Einnahmen aus dem Weiterverkauf oder dem Recycling der unerwünschten Geräte des Kunden alle Kosten der Datenvernichtung und -entsorgung.
Die zusätzlichen Einnahmen, die nach Abzug der Kosten verbleiben, können dem Kunden wieder gutgeschrieben oder für zusätzliche TXO-Dienstleistungen verwendet werden. Dazu gehören Stilllegungsprojekte und der Kauf von Geräten zur Unterstützung anderer Infrastrukturen/Netzwerke innerhalb der Kundengruppe.
Verwendetes Produkt/Dienstleistung
- Löschung von Daten
- Vernichtung von Daten
- Dienstleistungen für die Stilllegung
- Wiederverkauf von Dienstleistungen
- Recycling-Dienste
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