Ob es die einfache, erschwingliche Option ist, die es bietet, oder die Tatsache, dass es kritische Netzwerke länger funktionsfähig hält, wir haben unser Herzblut in die Entwicklung der Nr. 1 Alternative zum OEM gesteckt.
Herausforderung
Die Verlängerung der Lebensdauer eines bestehenden Legacy-Netzwerks kann für Telekommunikationsbetreiber von entscheidender Bedeutung sein, wenn die begrenzte Lebensdauer der Geräte den fortlaufenden Betrieb ihres Netzwerks gefährdet. Ohne die richtige Expertise, den richtigen Lagerbestand und die richtigen Verbindungen kann die Beschaffung stark nachgefragter Teile kostspielig sein und zu unzumutbaren Vorlaufzeiten führen. Als sich ein führender Telekommunikationsbetreiber für eine alternative Quelle zur OEM-Versorgung entschied und die Notwendigkeit vermeiden wollte, langfristige oder gebundene Verträge einzugehen, suchte er einen Partner, der ihm wirklich helfen konnte, seinen Betrieb konsistent und produktiv zu halten.
Lösung
Unsere Lösung begann damit, die wichtigsten internen Stakeholder des Kunden in der Unternehmenszentrale zu treffen und Fragen zu stellen, um die größten Schwachstellen aufzudecken. Durch diesen beratenden Ansatz konnten wir schnell verstehen, welche Teile der Kunde am schwierigsten zu beschaffen fand, und Artikel mit den höchsten Kosten, Vorlaufzeiten und Ausfallraten identifizieren.
Um schnell die Geräte zu identifizieren, die den Bedürfnissen des Kunden entsprachen, nutzten wir unser eigenes Multi-Vendor-Inventar von 1 Million Teilen – eines der weltweit größten und vollständigsten Inventare an Festnetz- und Mobilfunk-Telekommunikationsinfrastruktur. Dadurch blieb nur eine kleine Anzahl von Artikeln übrig, die wir vom breiteren Markt beziehen mussten. Bei der Beschaffung von Geräten werden wir von unseren Channelpartnern in fast 70 Ländern unterstützt, die uns Zugang zu weiteren 8 Millionen Teilen bieten. Dies macht uns gut qualifiziert, um den Kauf von beschafften Anlagen für Kunden zusätzlich zum Verkauf zu verhandeln.
Das nachhaltige, optimierte Programm, das implementiert wurde, nutzt unsere Kaufkraft, unser Wissen über die Produktverfügbarkeit und die Marktquellen, um dem Kunden die gesamte Ausrüstung zur Verfügung zu stellen, die er zur Wartung und Erweiterung seines Netzwerks benötigt. Eine hohe Lagerverfügbarkeit und schnelle Durchlaufzeiten ermöglichen den Versand von Ersatzteilen am selben Tag, um die Ausfallzeiten des Netzes zu minimieren und eine unternehmenskritische Unterstützung für Legacy/EOL-Geräte zu gewährleisten.
Ergebnis
Unser Team hat dem Kunden geholfen, den Lebenszyklus des bestehenden Legacy-Netzwerks unserer Kunden zu verlängern, und in weniger als zweieinhalb Jahren Kosteneinsparungen in Höhe von ca. 40 Mio. £ erzielt.
Durch unsere Partnerschaft haben wir auch dazu beigetragen, die Vorlaufzeiten erheblich zu verkürzen und eine unternehmenskritische Unterstützung für Legacy/EOL-Geräte zu bieten. Darüber hinaus verlässt sich der Betreiber nun auf unsere Beurteilung, ob Reparaturen an alten Teilen durchgeführt werden sollen oder nicht, basierend auf unserer Bewertung des Lagerbestands, der Durchlaufzeit, der Kosten und der Verfügbarkeit des Kunden.