Wir freuen uns, Ihnen unser neuestes "Life at TXO"-Interview zu präsentieren, in dem wir verschiedene Mitglieder unseres Teams vorstellen. Ziel dieser unterhaltsamen Interviews ist es, dass unsere wunderbaren Partner uns auf einer persönlicheren Ebene kennenlernen und ein Gefühl dafür bekommen, wie es ist, bei TXO zu arbeiten.
Wann haben Sie bei TXO angefangen und können Sie Ihre typische Arbeitswoche beschreiben?
Es war Anfang Februar 2018, als ich zum ersten Mal die berühmte Treppe zum TXO-Büro hinaufstieg, und ich habe es seitdem nie bereut.
Eine typische Woche für mich beinhaltet eine beträchtliche Menge an interner Kommunikation, sei es mit Lagerpersonal über eingehende Wiederverkaufsbestände und Recycling, mit unserem Service Delivery Team bezüglich laufender und geplanter Deinstallationsarbeiten oder sogar mit anderen Asset Recovery Managern, um zu besprechen, wie wir unsere Kunden besser bedienen können.
Aber abgesehen davon ist der wichtigste und angenehmste Teil meiner Woche das Gespräch mit Kunden, die detaillierte Fortschrittsberichte über ihre laufenden Einnahmequellen erhalten, mit ihnen an erreichbaren Nachhaltigkeitszielen arbeiten und bei jedem Schritt erstklassigen Service bieten.
Wie hat sich Ihre Karriere seit Ihrer Tätigkeit bei TXO entwickelt?
Ehrlich gesagt, anders als alles, was ich mir hätte vorstellen können. Ich habe im Bereich Business Development angefangen, was eine völlig andere Rolle war als alles, was ich bisher in meiner Karriere gemacht hatte. Ich fand es extrem herausfordernd, aber eine ausgezeichnete Möglichkeit, das gesamte Dienstleistungsportfolio von TXO kennenzulernen. Die Zusammenarbeit mit Account Managern war eine effiziente Möglichkeit, die Feinheiten der Asset Recovery und unserer ergänzenden Dienstleistungen zu erlernen. Dann wechselte ich in die Rolle eines Services Sales Managers, die ich derzeit innehabe. Ich empfinde dies als unglaublich lohnend, da ich mit einigen der größten Akteure in unserer Branche zusammenarbeite.
Was gefällt Ihnen an der Arbeit bei TXO?
- Ich liebe den Teamgeist, der in allen Abteilungen herrscht, und ich genieße die Zusammenarbeit mit vielen verschiedenen Leuten, um unterschiedliche Projekte für unsere Kunden zu realisieren.
- Ich genieße die Aufregung, die von der Größenordnung der Projekte ausgeht, an denen wir arbeiten.
- Ich lerne ständig neue Dinge, sowohl von Kollegen als auch von Kunden.
Was lieben Sie an dem, was wir tun?
Der Fokus der Gesellschaft auf Nachhaltigkeit ist etwas, das mich persönlich sehr anspricht. Wir können einfach nicht mit der gleichen Einstellung weitermachen, die wir derzeit haben – einmal benutzen und wegwerfen. Und das ist es, was ich an TXO liebe. Mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um ihre überschüssigen Geräte wiederzuverwenden, wenn sie in Ordnung sind, und ihnen, falls nicht, die Möglichkeit zu bieten, sie zu reparieren. In der Größenordnung, in der wir das tun, ist es eine fantastische Sache, ein Teil davon zu sein.
Wenn Sie einen Tag lang unser CEO wären, welche eine Änderung würden Sie bewirken?
Ladestationen für Elektroautos am Arbeitsplatz und ein EV-Mietprogramm für Mitarbeiter!
Was wissen die meisten Leute nicht über Sie?
Ich bin die meiste Zeit ein ziemlich offenes Buch und ich denke, ich erzähle den Leuten die meisten Dinge. Ich bin farbenblind, spende Blutplättchen und war einmal ein qualifizierter Lehrer für schottischen Hochlandtanz. Ich bin auch sehr stolz darauf, sagen zu können, dass ich meinen goldenen Duke of Edinburgh Award erhalten habe und auch Träger einer Prince Philip-Medaille bin.
Was ist Ihre Lieblingschips-Sorte?
Es muss Salz und Essig sein, oder?
Was würden wir Sie höchstwahrscheinlich am Wochenende tun sehen?
Da ich ein wenig grünen Daumen habe, würden Sie mich wahrscheinlich im Garten finden, wo ich in meinen VegTrugs herumwerkele. Ich habe dieses Jahr alles gegeben mit Kartoffeln, Lauch, Stangenbohnen, Radieschen und Salat, die alle auf dem Weg sind!
Welcher unserer Markenwerte spricht Sie am meisten an? Und warum?
Vertrauenswürdig – es gibt kein besseres Gefühl als positives Feedback von einem Kunden am Ende eines Projekts, wenn man weiß, dass wir als ein zuverlässiger Partner wahrgenommen werden, der immer wieder liefern kann.
Was ist Ihre lustigste TXO-Erinnerung?
Eine Geschäftsreise nach Saudi-Arabien 6 Wochen vor meiner Hochzeit hat mich aus meiner Komfortzone gebracht. Nach den ersten 24 Stunden hatte ich mich jedoch akklimatisiert und es wirklich genossen, unsere Kunden in der Region zu treffen. Es hatte jedoch keinen guten Start – bei der Ankunft in Riad konnte ich meinen Koffer nicht auf dem Gepäckband sehen und glaubte, dass mein Gepäck nicht angekommen war. Erst nachdem alle anderen Passagiere gegangen waren und noch ein Koffer übrig war, der schon ewig im Kreis herumfuhr, wurde mir klar, dass es tatsächlich meiner war – ich hatte ihn aufgrund meiner oben erwähnten Farbenblindheit einfach nicht erkannt! Unnötig zu erwähnen, dass mein Kollege nicht gerade begeistert war!
Vielen Dank an Andy für seinen Beitrag zu unserer neuen Serie. Wenn Sie mit Andy in Kontakt treten möchten, besuchen Sie seine LinkedIn-Seite. Halten Sie die Augen offen für weitere Interviews mit dem Rest unseres Teams, die in Kürze folgen werden.