Dank robuster Tests und garantierter Lieferung müssen Sie keine Kompromisse bei Qualität oder Vorlaufzeiten eingehen. Hier erfahren Sie, wie einer der größten Telekommunikationsanbieter der Welt genau das getan hat!
Herausforderung
Unser Kunde stand unter dem Druck, seine Kosten drastisch zu senken, während er gleichzeitig ein hohes Serviceniveau aufrechterhalten und die Nachfrage steigern musste. Bei der Prüfung ihrer größten Ausgaben kamen sie zu dem Schluss, dass die Gruppe jährlich über 100 Millionen Dollar für optische Transceiver ausgab. Der Kunde war entschlossen, die Politik des Kaufs überteuerter optischer Transceiver von Anbietern zu beenden, die diese nicht einmal selbst herstellen, aber es gab zahlreiche Herausforderungen zu bewältigen.
Hauptsächlich ging es um die Qualität und Zuverlässigkeit einer alternativen Quelle für optische Transceiver.
Ein weiteres Hauptanliegen war, dass die Netzwerkanbieter selbst stark von den hohen Gewinnen aus dem Verkauf ihrer optischen Transceiver abhängig sind und drohen würden, den Support zu verweigern, wenn im Netzwerk des Kunden optische Transceiver von Fremdanbietern verwendet würden.
Schließlich musste der Kunde jedes installierte optische Transceiver aus der Ferne identifizieren, um Chargen und Zuverlässigkeit aufgrund der isolierten Beschaffenheit vieler seiner Points of Presence (POPs) zu überwachen.
Lösung
Unsere Lösung begann mit der Beratung von technischen Führungskräften aus verschiedenen Geschäftsbereichen des Kunden, um ein umfassendes Verständnis seiner Netzwerkinfrastruktur zu erhalten. Durch diesen beratenden Ansatz konnten wir die größten Schwachstellen des Kunden schnell erkennen. Als Ergebnis eines Joint Ventures und einer Kooperation haben wir eine umfassende und einzigartige Palette von optischen Transceiver-Lösungen entwickelt, die auf die komplexen und vielfältigen Anforderungen des Kunden zugeschnitten sind:
- Unsere universelle Produktreihe optischer Produkte bietet die gleichen Vorteile wie die entsprechenden Produkte der Hersteller, ist aber zusätzlich so konzipiert, dass sie über zwei oder mehr Systeme und/oder Anwendungen hinweg interoperabel ist. Dies ermöglichte eine Vereinfachung der Beschaffungskette des Kunden, eine Reduzierung der Lagerhaltung und erleichterte es den Ingenieuren, schnell Ersatzteile zu identifizieren.
- In 95 % der Fälle beschränken die Anbieter die Reichweite ihrer optischen Transceiver auf 70 km bis 80 km. Wir fertigen SFPs, die Entfernungen von bis zu 240 km überbrücken können, was bedeutet, dass der Kunde unnötige POPs, Repeater und Drop-offs einsparen könnte, was ihm Millionen von Dollar an Switches, Verstärkern und Remote-Einrichtungen für das Mobilfunknetz des Kunden einsparen würde.
- Wir haben einen reinen Empfangs-SFP+ mit doppelter Datenrate für den Einsatz in den Netzwerküberwachungssystemen des Kunden entwickelt und hergestellt, wodurch zusätzlich 60 % der Kosten für die zuvor verwendeten Duplex-Komponenten eingespart werden konnten. Darüber hinaus haben diese Module eine sehr geringe Leistungsaufnahme und erzeugen wenig Wärme, was gut für die Umwelt ist. Wir haben auch eine Double-Density-Version entwickelt, was bedeutet, dass der Kunde nur die Hälfte der Überwachungsswitches installieren muss, die er ursprünglich budgetiert hatte.
- Wir haben jeden optischen Transceiver kundenspezifisch nach den Vorgaben des Kunden programmiert. Dies bedeutete, dass der Kunde jedes einzelne Gerät der Marke TXO aus der Ferne identifizieren, verfolgen, aufspüren und überwachen konnte.
Bei der Bereitstellung dieser kundenspezifischen Lösungen arbeitete unser Ingenieurteam eng mit denselben Auftragsherstellern zusammen, die auch die optischen Transceiver der Markenhersteller produzieren, welche in den Netzwerken des Kunden eingesetzt werden. Normalerweise würde dies sicherstellen, dass unsere optischen Transceiver mindestens so zuverlässig sind wie die der Hersteller. Wir haben jedoch die Zuverlässigkeit und Qualität noch weiter gesteigert, indem wir ihre Transceiver zu 100 % im System getestet haben. Dies geht über das hinaus, was die OEM und die Hersteller anbieten können.
Wir haben unzählige Szenarien erlebt, in denen Kunden von Anbietern wegen der Verwendung nicht zugelassener Transceiver bedroht wurden. Daher konnten wir dem Kunden helfen, Rechtsfragen zu beweisen, die es Anbietern untersagen, Support und andere Vorteile aufgrund der vorgeschlagenen Verwendung von optischen Transceivern von Drittanbietern zu entziehen. Als Reaktion auf diese Lobbyarbeit stellten die Kunden fest, dass jeglicher Widerstand der großen Anbieter aufhörte, sobald sie mit der Installation unserer optischen Transceiver begannen.
Ergebnis
Wir haben eng und partnerschaftlich mit unserem Kunden auf vielen Ebenen zusammengearbeitet, um signifikante Kosteneinsparungen und eine verbesserte Zuverlässigkeit nachzuweisen. Der Kunde erstellte auch viele interne Fallstudien, die die erheblichen Kosteneinsparungen belegen, die er Jahr für Jahr erzielt. Diese resultieren nicht nur aus der Reduzierung des Kapitalaufwands, sondern auch aus den laufenden Einsparungen bei den Support- und Betriebskosten.
Einige der wichtigsten Vorteile des Wechsels von optischen Transceivern von großen Anbietern zu solchen von uns bei TXO waren:
Einsparungen von bis zu 97 % gegenüber dem Listenpreis des Anbieters, was in der Praxis bedeutet, dass sie etwa fünf optische Transceiver der Marke TXO zum gleichen Preis wie ein gleichwertiges Gerät des Anbieters kaufen können. Allein bei einer Bestellung von 2.000 Stück bestätigte der Kunde eine Einsparung von 1,8 Millionen Dollar gegenüber den Preisen des Anbieters, bei Gesamtkosten von nur 400.000 Dollar bei uns.
Unsere Qualitätsprozesse haben dazu geführt, dass es in den letzten 2 Jahren keine Ausfälle im System durch einen optischen Transceiver der Marke TXO gegeben hat. Das Gleiche gilt nicht für die Optiken, die sie von ihrem Anbieter beziehen.
Unsere problemlose Garantie bietet jährliche Einsparungen bei den obligatorischen Supportkosten, die von den Anbietern erhoben werden.
Fünf Jahre Einsparungen bei den Anbieter-Supportkosten entsprechen den Kosten von sieben zusätzlichen Modulen von uns. Für das obige Beispiel von 2.000 Einheiten sparte der Kunde weitere 800.000 Dollar an Support- und Wartungskosten.
Der Kunde rechnet damit, weniger als die Hälfte dessen auszugeben, was er bisher mit den traditionellen optischen Transceivern von Anbietern ausgegeben hätte.
Sie erwarten auch, weniger als halb so viele Ausfälle zu haben wie in der Vergangenheit.
„Ich bin wirklich beeindruckt von der Qualität der optischen Transceiver von TXO. In den letzten zwei Jahren hatten wir keine Ausfälle im System durch eine TXO-Optik. Das Gleiche gilt nicht für unsere Optiken, die nicht von TXO stammen.“
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