
Défi
Découvrez comment Moov Africa a fait équipe avec TXO pour accéder rapidement aux pièces détachées exactes nécessaires pour remédier aux défaillances de l'équipement et minimiser les temps d'arrêt. Moov Africa était confronté à de fréquentes coupures de courant et aux dommages qui en résultaient pour l'équipement, en particulier pour les cartes et modules Ericsson. Ces composants ayant atteint la fin de leur durée de vie (EOSL), ils ne pouvaient plus être fournis par l'équipementier. Moov Africa avait besoin d'une source fiable de pièces détachées pour remédier aux pannes d'équipement et minimiser les temps d'arrêt.

Solution
TXO a collaboré avec Moov Africa pour établir un stock tampon de pièces détachées Ericsson, anticipant ainsi les besoins de remplacement. En travaillant en étroite collaboration, nous avons dressé une liste complète des pièces de rechange nécessaires pour assurer une réponse rapide et efficace aux pannes d'équipement.

Résultat
En s'associant avec nous, Moov Africa a réussi à réduire de manière significative le risque d'indisponibilité du matériel causé par la non-disponibilité des pièces de rechange nécessaires. Notre collaboration a également permis au client de réaliser des économies substantielles en achetant des équipements durables et écologiques à partir du stock de TXO, qui compte plus d'un million de produits de télécommunications, au lieu de dépendre uniquement de l'équipementier. De plus, notre réactivité s'est parfaitement alignée sur les besoins opérationnels de Moov Africa, assurant une résolution rapide des problèmes d'équipement.
Produit/service utilisé
Pièces détachées Ericsson remises à neuf fournies par TXO, comprenant les numéros de pièces suivants : KRC161269/1, ROJ21104/1 et BKV301216/130.
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